Browsing articles from "juni, 2012"
Jun
16

Verkort je salesproces met de HOERA buying cycle

Je website is niet meer de enige bron die door je klant geraadpleegd wordt. Het is verstandig om een bredere strategie op te zetten. In de video leg ik uit dat het belang van je website afneemt en welke strategie je hiervoor kunt opzetten.

Het gaat niet om je eigen salesproces maar om de buying cycle van je (potentiële) klant. Vaak zijn er meerder personen (buying personas) betrokken bij een aankoop. Breng in kaart wie er allemaal in de DMU (decision making unit) zitten. In welk stadium van de buying cycle zijn deze personen betrokken en aan welke informatie hebben ze behoefte? Maak content op elk stadium van de buying cycle.

De HOERA buying cycle stadia:
H – herkenning van het probleem
O – onderzoeken van de oplossingen
E – evalueren van de mogelijkheden
R – risico fase
A – aankoop

In de HOE stadia is andere content nodig dan in de RA stadia.
Met een uitgekiende contentmarketingstrategie verkort je het salesproces. Stem de HOERA cycle af op je Buyer personas met de juiste content.

Jun
16

Hoe is het met jouw Zero Moment of Truth (ZMOT)?

Lang geleden vuurden marketeers prikkels op ons af die we braaf opvolgden. Na elke advertentie of commercial liepen we volgzaam de winkel in en als die beleving overeenkwam met de verwachting (first moment of truth) dan deden we de aankoop. Eenmaal weer thuis gingen we de producten gebruiken (second moment of truth). De tijden zijn veranderd. Na een prikkel gaan we de winkel niet meer in. In onderstaande video leg ik het belang uit van ZMOT, Zero Moment of Truth. Je bent wat internet en Google over je zeggen! Weet jij wat ze zeggen, weet jij welk beeld ze neer zetten? Heb je daar een strategie voor om het juiste beeld neer te zetten? Met de juiste contentmarketingstrategie wordt jouw Zero Moment of Truth krachtiger.

 

Jun
4

In echte socialbusiness gaat het niet om profit (Muhammad Yunus)

Muhammad Yunus in socialbusinessIn mijn zoektocht naar de vraag waarom de wereld zo aan het veranderen is stuitte ik op Muhammed Yunus, Nobelprijs winnaar voor de vrede (2006). Onderstaande video is meer dan de moeite van het kijken waard. Yunus heeft in 1983 een micro-krediet bank opgezet. De Garmeen Bank heeft inmiddels 8,4 miljoen leningen uitstaan. Niet aan rijken, maar aan de armen. Niet aan mannen, maar aan de vrouwen. Geen bank voor de aandeelhouders, maar de leners zijn de aandeelhouders. Niet met onderpanden, maar op basis van vertrouwen, dus een bank zonder juristen. Door deze leningen is de lijn van analfabetie in miljoenen families doorbroken. Het draait niet om charity maar om business, niet om waarde te onttrekken aan de bank maar om waarde toe te voegen. Yunus geeft aan dat business beter is dan charity. Bij charity maak je het geld steeds weer op en bij business blijft het geld rond gaan.

Yunus geeft inzichten dat een reverse-system werkt. Ons systeem is een systeem van uitsluiting, 2/3 van de wereld heeft geen toegang tot ons systeem. Ons leer- en werksysteem is eendimensionaal, we zijn robotten geworden die geld maken, bezit is zelfs een verslaving geworden. We moeten van een selfish-system naar een selfless-system, een systeem van ‘inclusief’. Hij zet met grote internationale bedrijven werkelijke socialbusiness bedrijven op. Met Danone hebben ze een bedrijf opgezet dat gebruik maakt van alle Danone kennis en technologie maar de verkoop en distributie gaat op basis van het ‘micro-systeem’. Een speciale yoghurt met basisvoedingstoffen waar kinderen in Bangladesh te kort aan hebben. Het wordt verkocht tegen zeer lage prijzen, dat kan dus ook want je hoeft gaan fancyverpakkingen te maken om op te vallen in het schap en je doel is niet om winst te onttrekken.

In deze video zit teveel om hier allemaal uit te schrijven, laat je inspireren in deze 40 minuten. In het slot tipt Yunus het verschil nog aan tussen overheid en bedrijfsleven. Bij het bedrijfsleven zit de technologie, de kennis, de creativiteit en daadkracht. Wacht daarom niet op de overheden maar neem zelf actie. Socialbusiness en Profitbusiness kunnen heel goed naast elkaar bestaan.

Food for thought voor de komende vakantie 😉

Je vindt me ook op:

Welkom op mijn blog

Leuk dat je hier bent! Je leest hier van alles over mijn leven. Privé en werk lopen door elkaar heen, net als in het echte leven ;)
-------------------------------------------------------------
Inspireren en kennis delen daar word ik blij van. Ik veroorzaak graag bewegingen. Dit doe ik door anders te kijken en te denken, door vaste patronen los te laten zodat nieuwe dingen ontstaan.
-------------------------------------------------------------
Geregeld spreek ik over de invloed van de netwerksamenleving op ondernemen en de samenleving.
-------------------------------------------------------------
Ik ben co-founder van:

Admium Fountainheads Permanent Beta Shareforce

Categorieën

Laatste twitter berichten