David Meerman Scott op Content Marketing World 2011

‘Content Marketing World’ is dit jaar voor het eerst en staat als een huis met keynote-speakers als David Meerman Scott, Kevin Smith and Sally Hogshead. De organisator is Joe Pulizzi, schrijver van het boek ‘Get Content -Get Customers’. In onderstaande video geeft Joe meer uitleg over het event

De ontwikkelingen op CMWorld 2011 volg ik op de voet via twitter. Je krijgt toch het gevoel dat je er een beetje bij bent. In mijn keepstream zie je tweets met quotes over de keynote van David Meerman Scott. Hij is schrijver van het boek “De nieuwe regels van social media”. Ik heb David zien presenteren op MarketingPioneers 2009, wat een power heeft die man, hij inspireert en schopt tegen de oude vormen van marketing.

Marketeers ‘Kill yourself’ of start met contentmarketing ;)

De comedian Bill Hicks hakt aardig in op iedereen die in de marketing en de advertising business zit.

Het is een leuke knipoog naar mijn devies om niet meer met marketing-ogen naar je communicatie te kijken maar met uitgevers-ogen.

Niemand houdt van jouw product, dus stop met “in your face marketing”!

Content de brandstof voor online succes

Blijven je socialmedia successen uit? Heb je al wel een twitter account maar ben je er alweer mee gestopt? Functioneert je LinkedIN account alleen nog maar als een saai CV? Had je wel een plan of ben je zomaar gestart? Heb je wel goed nagedacht om goede content te publiceren? Merendeel van ondernemend Nederland heeft sociale media als doel gezien en niet als middel.

Waarom zou je zomaar succesvol worden op sociale media? Alles heeft een plan nodig, met een flyer, een advertentie of radiocommercial start je ook niet zomaar. Je hebt content nodig. Content is de brandstof voor je online succes, zonder content staat alles stil.

Het maken van content is niet zo simpel en als je er eenmaal mee gestart bent kan je niet meer terug. Je maakt een belofte naar je doelgroep en die moet je waarmaken. Het belang van een goede contentmarketingstrategie is groot.

Contentmarketing; de basis voor online succes

De basis voor je online succes is de kwaliteit van contentmarketingplan. Maar wat is contentmarketing nou precies? Een definitie:

“Contentmarketing is het inzichtelijk hebben van de informatiebehoefte van je doelgroep en hiervoor relevante, unieke content maken die je in de juiste context publiceert waarmee je je doelstellingen behaalt.”

Er staan een aantal termen in die ik nader wil toelichten.

Content

Content is nodig om je doelgroep te binden. Met unieke content kun je online het verschil maken. Zonder content is een website of zijn je socialmedia accounts slechts een hoopje techniek die voor niemand interessant zijn. Je hebt verschillende contentvormen, tekst, video, infographics, audio, do & don’t lijstjes, whitepapers, e-books, etc. In mijn vorige blog staat een infographic over contentvormen.

Doelgroep of Buyers Personas

Heb je wel één doelgroep of kun je die opdelen in segmenten en kun je binnen die segmenten ook je Persona benoemen. Als je weet tegen wie je wat zegt maakt dat het communiceren, dus content maken, veel gemakkelijker en hierdoor wordt je content veel relevanter.

Doelstellingen

Het is belangrijk om goede doelstelling op te stellen, dan kan je meten en bijsturen.

Kijk met ‘uitgeversogen’ naar je business

Contentmarketing is niet zozeer een nieuw vakgebied, want uitgevers zijn daar al jaren mee bezig. Uitgevers van bijvoorbeeld vakbladen, proberen je niets te verkopen, ze proberen je te inspireren, ze proberen je wat te leren, ze verschaffen je inzichten in de marktbewegingen.

Wat zie jij als je als een uitgever naar je bedrijf en je business kijkt. Kun jij content maken waarmee je anderen inspireert, kun jij je doelgroep inzichten verschaffen, kun jij je doelgroep iets leren?

Iedereen is gewend om met marketing- en sales-ogen te kijken. Maar kijk eens met uitgevers-ogen dan stel je nog veel meer de probleemstelling van je doelgroep op de voorgrond en niet direct je eigen product of dienst.

Door het produceren en publiceren van waardevolle content deel je je kennis, want kennis delen is macht, hiermee inspireer en laat je je toegevoegde waarde zien.

Contentmarketing heeft niet alleen een online focus. Het is gericht op alle tools die in te zetten zijn, dus ook magazines, folders, flyers, bijeenkomsten, etc. Als het maar de juiste relevantie en context heeft. Belangrijk is dat alle onderdelen leiden tot hetzelfde doel..

• Bepaal je onderwerp(en) waarover je gaat publiceren
• Beschrijf je Buyer Personas
• Bepaal je doelstellingen
• Stel een contentplan met contentkalender samen. Wanneer ga je wat publiceren
• Gebruik verschillende contentvormen
• Publiceer op verschillende sites en sociale media kanalen, dus niet alleen op je eigen website
• Meet en stuur bij.

Deze aanpak zal leiden tot meer contact met je doelgroep, meer interactie, meer zichtbaarheid en meer omzet. Over dit onderwerp heb ik een PechaKucha presentatie gegeven.

Infographic: Hoe gebruiken bedrijven contentmarketing

Via twitter kwam ik op het blog van Marketo. Zij hebben eigen onderzoek gedaan naar de inzet van contentmarketing bij B2B bedrijven ze hebben dit gecombineerd met ander onderzoek  en daar een mooi infographic van gemaakt.

Contentmarketing is niet meer weg te denken en zorgt voor:

- Risico beperking
Als jij de juiste informatie aan je doelgroep verschaft, waar ze ook echt wat aan hebben dan beperk je hun persoonlijke risico in het aankoopproces

- Lead generatie
Content zorgt voor zichtbaarheid, content zorgt voor traffic naar je owned media kanalen. Met de juiste call-to-actions zal dit leiden tot meer leads.

- Lead nurturing
Dit betekent als je een lead hebt dat je hem in aankoopproces (buying cycle) steeds een stap verder brengt. In elke fase heeft men een andere informatie behoefte.

- Het scoren van de opdracht
Contentmarketing verkort het aankoopproces en zal eerder leiden tot een opdracht

Er staan nog een aantal opvallende inzichten in de infographic. Struin er lekker door heen. Ik ben benieuwd wat jou opvalt en hoe je en of je contentmarketing inzet voor je organisatie.

Mijn eerste bijdrage als Expert-blogger op Yeon.nl

Vorige week is mijn eerste bijdrage op YEON.nl gepubliceerd. Natuurlijk ging het over … jawel, contentmarketing

Eind april had ik gereageerd op dit blogbericht. Deze reactie bleek de aanleiding te zijn om mij te vragen om mijn kennis te delen over contentmarketing als expert-blogger.

Dit streelt natuurlijk maar als je zo’n vraag krijgt dan wil je eerst natuurlijk weten wat voor soort website het is. De website vermeldt:

“YEON is het kennisnetwerk dat door professionals bezocht wordt die een bedrijfsvraagstuk hebben en op zoek zijn naar kwaliteitsinformatie. Wij bieden deze selectie aan omdat wij denken dat een professional met weinig tijd meer heeft aan 3 goede artikelen dan aan 10.000 zoekresultaten. Vakexperts delen hun kennis via de expertcommunity, adviesbureau’s bieden publicaties, marktanalyses en benchmarks aan, sprekers & trainers delen hun expertise op live events en de redactie selecteert het meeste actuele vaknieuws.”

Daarnaast wil je weten of de website een beetje bezoekers krijgt. Ik was positief verrast.

“Dit kennisnetwerk wordt elke maand door 40.000 professionals bezocht en door 8.000 managers gevolgd via Twitter en nieuwsbrieven. Deze professionals bekijken meer dan 1 miljoen artikelen per jaar.”

Je kennisdelen is één, je kennis promoten is binnen contentmarketing een belangrijk onderdeel. Deze stap heb ik gezet en ze zullen geregeld wat van me horen daar op YEON.nl

Whitepaper van de ING: “Zakelijke dienstverleners scoren met sociale media”

Op de website van Yeon kwam ik een whitepaper van de ING tegen. Zeker het lezen waard. Het geeft inzicht in de mogelijkheden en de risico’s van het gebruik van sociale media. Uit onderzoek dat zij samen met ‘de Zaak’ hebben gedaan blijkt dat 71% van de netwerkende ondernemers actief is op sociale media. Onderstaand model geeft aan op welke netwerken ze actief zijn.

In een ander figuur blijkt meer dan 80% van de accountants op Hyves te zitten. Lijkt me erg veel.

Het onderdeel contentmarketing is onderbelicht gebleven, vind ikzelf. Daarom heb ik deze reactie bij het artikel geplaatst:

——

Bedankt voor het delen van deze informatie. Ik was het nog niet tegen gekomen.

Het is een mooie vorm van contentmarketing van de ING. Jammer dat ze dit onderdeel overgeslagen hebben. Ze stippen ergens wel het worden van ‘thoughtleader’ aan, maar het had niet misstaan om dat uit te diepen.

Contentmarketing is het inzichtelijk hebben van de informatiebehoefte van je doelgroep en hiervoor relevante, unieke content maken die je in de juiste context publiceert waarmee je je ondernemingsdoelen behaalt. Je zet een strategie op om de thoughtleader te worden in jouw branche, de erkende kennishouder. Degene waar je doelgroep de informatie haalt. En als ze bij jou de informatie halen en ze zien jou als de expert dan is de deal dichtbij. Luister, publiceer, deel kennis en bied je hulp aan, niet eenmalig maar volgens een vast stramien en de juiste relevantie.

Kijk met uitgevers ogen naar je business, zet je kennis voor op en niet de liefde voor je eigen product/dienst. Een uitgever van bijvoorbeeld een vakblad probeert je niets te verkopen maar probeert je te inspireren, te informeren en geeft inzichten.

Durf je kennis voorop te zetten en deel dit. Word je eigen uitgever! Vaak maak ik de metafoor van een patio. Een mooie binnen tuin is prachtig, alleen door de muren er omheen kan niemand het zien. Dat is ook vaak met je bedrijf. Er gebeuren mooie dingen binnen de muren die anderen nooit zien. Door te denken als een uitgever en te starten met publiceren kun je de muren van je patio slechten en sta je ineens midden in de online wereld en kan je doorgroeien naar thougtleader in jouw niche markt.

Contentmarketing; de basis voor online succes.

Kijk met uitgevers-ogen naar je business.

Contentmarketing is niet zozeer een nieuw vakgebied, want uitgevers zijn daar al jaren mee bezig. Het is alleen nieuw om als ‘niet uitgever’ met dit vakgebied bezig te zijn. Als je namelijk niet direct met marketing/sales-ogen naar je business kijkt maar met uitgevers-ogen dan stel je nog veel meer de probleemstelling van je doelgroep op de voorgrond en niet direct je eigen product of dienst. Je doelgroep houdt niet zo van je product als dat jij van je product houdt. Ze zoeken naar oplossingen, ze willen verder geholpen in hun werk of leven, ze zoeken hiervoor naar waardevolle en authentieke informatie zodat ze een afgewogen keus kunnen maken.

De consument en het bedrijfsleven zijn massaal online gegaan. De zoektocht begint daar, met als resultaat dat ze eerder jou ontdekken dan jij hen. Hierdoor is het belang van contentmarketing toegenomen, je doelgroep is tot hun tanden gewapend met informatie. Komt deze informatie wel bij jou vandaan? Je bent wat je publiceert. Je doelgroep ziet je niet anders dan dat. Maar ben je wel precies wat internet en Google over je zeggen? Vaak ben je veel meer, je hebt veel meer kennis in huis. Als je je kennis deelt met je doelgroep dan help je hen verder met hun zoektocht, alleen gebeurt dit vaak veel te weinig. Door het produceren van waardevolle content en dit te publiceren deel je je kennis en zal Google en internet het goede beeld van je neerzetten.

Contentmarketing is het inzichtelijk hebben van de informatiebehoefte van je doelgroep en hiervoor relevante, unieke content maken die je in de juiste context publiceert waarmee je je ondernemingsdoelen behaalt. Je zet een strategie op om de thoughtleader te worden in jouw branche, de erkende kennishouder. Degene waar je doelgroep de informatie haalt. En als ze bij jou de informatie halen en ze zien jou als de expert dan is de deal dichtbij. Luister, publiceer, deel kennis en bied je hulp aan, niet eenmalig maar volgens een vast stramien en de juiste relevantie.

Een goed contentmarketingplan zorgt ervoor dat je website en sociale media accounts, zoals Twitter, LinkedIn, etc, niet alleen slechts een hoopje techniek is dat online staat maar dat het actieve onderdelen zijn van je sales en marketing proces.

Contentmarketing heeft niet alleen een online focus. Het is gericht op alle tools die in te zetten zijn, dus ook magazines, boeken, bijeenkomsten, etc. Als het maar de juiste relevantie en context heeft. Belangrijk is dat alle onderdelen leiden tot hetzelfde doel.

Contentmarketing verkort het salesproces en zorgt voor betere resultaten in Google en op Sociale Media wat een constructieve bijdrage zal leveren aan je bedrijfsdoelstellingen.

Door studie en ervaring hebben we de #Admium-contentmarketing-methodiek opgezet voor ambitieuze organisaties die het belang zien om zowel een tijd als geld investering te doen in contentmarketing om hiermee een sterke positie in hun markt op te bouwen.

De basis van de methodiek richt zich op:

1. Inspireren & Inventariseren
2. Organiseren
3. Realiseren

Publiceren werkt – ‘Niemand houdt van jouw product”

Tijdens mijn presentaties probeer ik vooral iedereen aan het publiceren te krijgen. Met publiceren kun je verhalen vertellen, niet alleen over je product maar over oplossingen. Met publiceren val je op en kun je verbinding leggen. Het opvallen bij anderen is mij overkomen. Ik mocht een stuk schrijven in de nieuwsbrief van Vendicum het bedrijf van Jan-Willem Seip, hij helpt ondernemers en verkopers aan nieuwe opdrachten. Deze nieuwsbrief gaat naar 2.500 ondernemers. Mooie promotie!

Dit was mijn bijdrage in 250 woorden

Niemand houdt van jouw product of dienst.

Ook B2B inkopers zoeken op internet
Vandaag de dag doen consumenten en B2B inkopers eerst onderzoek op internet alvorens ze contact zoeken met de verkopende partij. Dit betekent dat men op zoek is naar informatie. Ze zoeken naar informatie zodat ze een goede, afgewogen en bewuste keus kunnen maken om een product of dienst aan te schaffen.

Je bent wat je publiceert
Wat een kans! Je doelgroep zoekt. Dus kunnen ze je vinden. Alleen ben je wat je publiceert en niet meer. Ze zien wat jij ze zegt. Kijk daar eens naar. Help jij je doelgroep wel verder met hun zoektocht of pitch je net als vele anderen continue je eigen product of dienst? Daar zoeken ze niet naar, ze houden niet van jouw product of dienst zoals jij ervan houdt. Ze willen een oplossing, ze willen verder geholpen worden in hun leven of werk, ze zoeken hiervoor naar waardevolle informatie.

Contentmarketingplan als basis voor online succes!
Kun je meer vertellen dan alleen de voordelen van je product of dienst? Met een goed contentmarketingplan lukt dit. Luister, publiceer, deel kennis en bied je hulp aan, niet eenmalig maar volgens een vast stramien en de juiste relevantie. Zo groeien grote en kleine bedrijven naar thoughtleadership, de erkende kennishouder, in hun branche. Je resultaten binnen Google en Sociale Media zullen dan een bijdrage gaan leveren aan je bedrijfsdoelstellingen.

Videoblog Curationmarketing

Weet je het nog die herfst in 2010. Er lag al sneeuw en ijs. In die herfst liep ik door het “Waterwingebied” in Amersfoort naar kantoor en heb ik een videoblog gemaakt over Curationmarketing.

Curationmarketing is een vorm van contentmarketing. In Nederland heeft de naam curator een toch wat negatieve lading, maar bij curationmarketing doelen we op die andere curator. De curator die tentoonstellingen samenstelt. Hij of zij verzamelt kunst rond een bepaald onderwerp zonder dat ze zelf de maker zijn. Dit is met curationmarketing ook. Verzamel het nieuws uit je branche en publiceer dat, natuurlijk wel met bronvermelding en het liefst aangevuld met commentaar.

Videoblog:

Als je meer wilt weten over Curationmarketing dan kan dit artikel van MasterNewmedia je verder helpen:

http://link.admium.nl/dTiF5a

Schiet je nog met hagel? Je kunt je fans raken met storytelling.

Je kent het wel. Zit je net een leuk programma te kijken, dan krijg je ineens een Libresse reclame voor je kiezen. Luister je net ontspannen naar de radio komt de Belastingdienst langs in een commercial. Of erger nog je bezoekt een website en je krijgt een superbanner op je scherm en jij maar zoeken naar het kruisje om deze weg te klikken. Het zijn allemaal vormen van interruption marketing. Een marketing vorm waarvan elke relevantie ontbreekt. We kunnen wel stellen dat de irritatiegrens van de oude marketing vormen bereikt is. Waarom zou je nog met hagel schieten als je ook beter kunt richten zonder dat er slachtoffers vallen en dat je juist je fans raakt.

Je kunt beter een kleinere doelgroep bereiken waar je een relatie mee opbouwt en waar je super relevant voor bent dan dat je ongebreideld communiceert tegen Jan en Alleman.

Het succes van b2b marketing ligt in een goede contentmarketingstrategie. Waar ben je goed in? Waar help je je doelgroep een stap verder mee? Wees niet te bescheiden, want jij bent tocht de expert op jouw onderwerp en op jouw vakgebied. Jouw doelgroep koopt toch bij je? Je voegt iets toe voor hen! Je hebt fans, maak van hen ambassadeurs, kom in hun netwerk terecht.

Hoe? Met verhalen. Vertel verhalen, die worden makkelijker doorverteld. Geen sprookjes, maar echte authentieke verhalen. Kijk naar je organisatie en begin te vertellen. Vertel verhalen waar je je doelgroep verder meebrengt, verras ze, verwonder ze, entertain ze. Storytelling is een krachtig onderdeel van een contentmarketingstrategie. Kies je verhaal, maak content en kies dan de tools. Dat kan twitter zijn of LinkedIn, je website, je blog, etc of een combinatie van deze?

“Stop ‘making excuses’ en start vandaag nog”