Browsing articles tagged with " Social Media"
Dec
6

‘Without content you get nothing’, interview met Jason Falls

Een interessant interview kwam ik tegen met Jason Falls, founder & CEO of sociamediaexplorer.com, over het belang van contentmarketing

Jason geeft aan dat marketing radicaal is veranderd. Ging het voorheen om het produceren van een product/dienst en dat te vermarkten met push-berichten. Nu gaat het om produceren van een product/dienst en direct het produceren van unieke content. Deze content moet je publiek verleiden om zodoende je product/dienst te verkopen. “Without content you get nothing”.

‘Bouw met great content aan de relatie en aan loyaliteit van specifieke klantgroepen.’

Wie is ‘the voice of your brand’?
Het grote probleem van de meeste bedrijven en marketeers is dat ze zoeken naar de ‘easy button’. Ze huren te snel een bureau in of een jong intern talent met als doel dat ze zelf weer verder kunnen met hun takenlijst. Die ander wordt dan ‘the voice of your brand’. Socialbusiness is veel effectiever wanneer ‘it’s closer to the bone’. Zorg dat socialbusiness hoger in de organisatie terecht komt en dat het door mensen met ervaring en visie begeleid wordt. Alles wat je doet is te indexeren door Google en dit bepaalt wat men over je ziet, hoort en leest.

Als je succesvol wilt zijn met social media moet je aan contentmarketing doen. Mensen willen via social media-kanalen verbonden met je raken, maar alleen als deze nuttig en bruikbaar voor ze zijn. “Without content you get nothing”.

Kun je marketing automatiseren?
In het interview kijkt Jason ook vooruit, hij heeft het over ‘automated messages’, ‘cloudmarketing solutions’ en ‘marketing automation’. Je kunt je marketing natuurlijk deels automatiseren met tools maar van belang is om de mens in de gesprekken te houden. Daar zit de binding en relevantie, gebruik de tools ter ondersteuning.

The next wave Fun video-stuff
Zagen we afgelopen jaar de foto-sharing opkomen met Instagram en Pinterest. ‘The next wave’ is video, ‘fun video-stuff’, korte video’s die snel te uploaden en te delen zijn. Alles zal veel visueler worden, aldus Jason.

Contentcuration
Content curation wordt steeds belangrijker, breng je doelgroep samen rond content die bij ze past en die jij op het web voor ze verzameld. In Nederland is Froot.nl daar een goed voorbeeld van.

Jason heeft nog meer te vertellen in het 25 minuten durende interview.

Jun
17

The Count: Social Media counts. Wat gebeurt er nu!

Door Jan-Henk  //  Social Media  //  Geen reacties

Het is al een oudje maar het blijft indrukwekkend, wat wij met zijn allen op verschillende socialmedia websites doen. Gary Hayes geeft een realtime overzicht van de snelheid en de aantallen. Meer hoef ik niet te zeggen.

Jun
15

Content de brandstof voor online succes

Blijven je socialmedia successen uit? Heb je al wel een twitter account maar ben je er alweer mee gestopt? Functioneert je LinkedIN account alleen nog maar als een saai CV? Had je wel een plan of ben je zomaar gestart? Heb je wel goed nagedacht om goede content te publiceren? Merendeel van ondernemend Nederland heeft sociale media als doel gezien en niet als middel.

Waarom zou je zomaar succesvol worden op sociale media? Alles heeft een plan nodig, met een flyer, een advertentie of radiocommercial start je ook niet zomaar. Je hebt content nodig. Content is de brandstof voor je online succes, zonder content staat alles stil.

Het maken van content is niet zo simpel en als je er eenmaal mee gestart bent kan je niet meer terug. Je maakt een belofte naar je doelgroep en die moet je waarmaken. Het belang van een goede contentmarketingstrategie is groot.

Contentmarketing; de basis voor online succes

De basis voor je online succes is de kwaliteit van contentmarketingplan. Maar wat is contentmarketing nou precies? Een definitie:

“Contentmarketing is het inzichtelijk hebben van de informatiebehoefte van je doelgroep en hiervoor relevante, unieke content maken die je in de juiste context publiceert waarmee je je doelstellingen behaalt.”

Er staan een aantal termen in die ik nader wil toelichten.

Content

Content is nodig om je doelgroep te binden. Met unieke content kun je online het verschil maken. Zonder content is een website of zijn je socialmedia accounts slechts een hoopje techniek die voor niemand interessant zijn. Je hebt verschillende contentvormen, tekst, video, infographics, audio, do & don’t lijstjes, whitepapers, e-books, etc. In mijn vorige blog staat een infographic over contentvormen.

Doelgroep of Buyers Personas

Heb je wel één doelgroep of kun je die opdelen in segmenten en kun je binnen die segmenten ook je Persona benoemen. Als je weet tegen wie je wat zegt maakt dat het communiceren, dus content maken, veel gemakkelijker en hierdoor wordt je content veel relevanter.

Doelstellingen

Het is belangrijk om goede doelstelling op te stellen, dan kan je meten en bijsturen.

Kijk met ‘uitgeversogen’ naar je business

Contentmarketing is niet zozeer een nieuw vakgebied, want uitgevers zijn daar al jaren mee bezig. Uitgevers van bijvoorbeeld vakbladen, proberen je niets te verkopen, ze proberen je te inspireren, ze proberen je wat te leren, ze verschaffen je inzichten in de marktbewegingen.

Wat zie jij als je als een uitgever naar je bedrijf en je business kijkt. Kun jij content maken waarmee je anderen inspireert, kun jij je doelgroep inzichten verschaffen, kun jij je doelgroep iets leren?

Iedereen is gewend om met marketing- en sales-ogen te kijken. Maar kijk eens met uitgevers-ogen dan stel je nog veel meer de probleemstelling van je doelgroep op de voorgrond en niet direct je eigen product of dienst.

Door het produceren en publiceren van waardevolle content deel je je kennis, want kennis delen is macht, hiermee inspireer en laat je je toegevoegde waarde zien.

Contentmarketing heeft niet alleen een online focus. Het is gericht op alle tools die in te zetten zijn, dus ook magazines, folders, flyers, bijeenkomsten, etc. Als het maar de juiste relevantie en context heeft. Belangrijk is dat alle onderdelen leiden tot hetzelfde doel..

  • Bepaal je onderwerp(en) waarover je gaat publiceren
  • Beschrijf je Buyer Personas
  • Bepaal je doelstellingen
  • Stel een contentplan met contentkalender samen. Wanneer ga je wat publiceren
  • Gebruik verschillende contentvormen
  • Publiceer op verschillende sites en sociale media kanalen, dus niet alleen op je eigen website
  • Meet en stuur bij.

Deze aanpak zal leiden tot meer contact met je doelgroep, meer interactie, meer zichtbaarheid en meer omzet. Over dit onderwerp heb ik een PechaKucha presentatie gegeven.

Apr
8

Whitepaper van de ING: “Zakelijke dienstverleners scoren met sociale media”

Op de website van Yeon kwam ik een whitepaper van de ING tegen. Zeker het lezen waard. Het geeft inzicht in de mogelijkheden en de risico’s van het gebruik van sociale media. Uit onderzoek dat zij samen met ‘de Zaak’ hebben gedaan blijkt dat 71% van de netwerkende ondernemers actief is op sociale media. Onderstaand model geeft aan op welke netwerken ze actief zijn.

Ondernemers op sociale netwerken

In een ander figuur blijkt meer dan 80% van de accountants op Hyves te zitten. Lijkt me erg veel.

Ondernemers op sociale media

Het onderdeel contentmarketing is onderbelicht gebleven, vind ikzelf. Daarom heb ik deze reactie bij het artikel geplaatst:

——

Bedankt voor het delen van deze informatie. Ik was het nog niet tegen gekomen.

Het is een mooie vorm van contentmarketing van de ING. Jammer dat ze dit onderdeel overgeslagen hebben. Ze stippen ergens wel het worden van ‘thoughtleader’ aan, maar het had niet misstaan om dat uit te diepen.

Contentmarketing is het inzichtelijk hebben van de informatiebehoefte van je doelgroep en hiervoor relevante, unieke content maken die je in de juiste context publiceert waarmee je je ondernemingsdoelen behaalt. Je zet een strategie op om de thoughtleader te worden in jouw branche, de erkende kennishouder. Degene waar je doelgroep de informatie haalt. En als ze bij jou de informatie halen en ze zien jou als de expert dan is de deal dichtbij. Luister, publiceer, deel kennis en bied je hulp aan, niet eenmalig maar volgens een vast stramien en de juiste relevantie.

Kijk met uitgevers ogen naar je business, zet je kennis voor op en niet de liefde voor je eigen product/dienst. Een uitgever van bijvoorbeeld een vakblad probeert je niets te verkopen maar probeert je te inspireren, te informeren en geeft inzichten.

Durf je kennis voorop te zetten en deel dit. Word je eigen uitgever! Vaak maak ik de metafoor van een patio. Een mooie binnen tuin is prachtig, alleen door de muren er omheen kan niemand het zien. Dat is ook vaak met je bedrijf. Er gebeuren mooie dingen binnen de muren die anderen nooit zien. Door te denken als een uitgever en te starten met publiceren kun je de muren van je patio slechten en sta je ineens midden in de online wereld en kan je doorgroeien naar thougtleader in jouw niche markt.

Mar
31

En toen zat ik in RTL Boulevard

Vlak voor een afspraak werd ik dinsdag 29 maart 2011 gebeld in de auto. ‘Hallo met Jan-Henk’. ‘Goedemiddag, je spreekt met RTL Boulevard’ klonk over de speakers. Peter die naast me zat keek me verbaasd aan. ‘In een item’, vervolgde de stem, ‘dat gaat over het gebruik van sociale media door de politie, willen we ook een sociale media expert aan het woord laten. Kunnen wij morgen bij u langskomen?’. Blij kijk ik Marc aan die ook in de auto zat. ‘Maar natuurlijk’, antwoord ik zo zelfverzekerd mogelijk. ‘Hoe laat?’

En daar stond de cameraploeg met redacteur om 9uur op de stoep. Geen idee wat ik ervan kon verwachten.

Het interview duurde ongeveer 20 minuten. Ik heb een korte impressie gemaakt hoe het er die ochtend aan toe ging.

De uitzending was 30-3-2011 om 18.35. Mijn deel zat in het tweede deel van RTL Boulevard. Ik zweette toch wel peentjes. Wat blijft erover van die 20 minuten, dacht ik!

Het interview kun je bekijken op de site van RTL. Helaas heeft de site niet de mogelijkheid om de uitzending te embedden, beetje jammer 😉

Interview over Sociale Media door RTL Boulevard

Er was redelijk wat rumoer op Twitter, er zijn in totaal 146 verschillende tweets gestuurd naar @JanhenkB over dit onderwerp. Er zitten wel hele leuke bij. Voor de liefhebbers en het archief heb ik drie Keepstream collections aangemaakt:

– Tweets rond de aankondiging
– Tweets rond het interview
– Tweets tijdens en na de uitzending.

Feb
13

Contentmarketing; de basis voor online succes.

Kijk met uitgevers-ogen naar je business.

Kijken met uitgevers-ogen is contentmarketingContentmarketing is niet zozeer een nieuw vakgebied, want uitgevers zijn daar al jaren mee bezig. Het is alleen nieuw om als ‘niet uitgever’ met dit vakgebied bezig te zijn. Als je namelijk niet direct met marketing/sales-ogen naar je business kijkt maar met uitgevers-ogen dan stel je nog veel meer de probleemstelling van je doelgroep op de voorgrond en niet direct je eigen product of dienst. Je doelgroep houdt niet zo van je product als dat jij van je product houdt. Ze zoeken naar oplossingen, ze willen verder geholpen in hun werk of leven, ze zoeken hiervoor naar waardevolle en authentieke informatie zodat ze een afgewogen keus kunnen maken.

De consument en het bedrijfsleven zijn massaal online gegaan. De zoektocht begint daar, met als resultaat dat ze eerder jou ontdekken dan jij hen. Hierdoor is het belang van contentmarketing toegenomen, je doelgroep is tot hun tanden gewapend met informatie. Komt deze informatie wel bij jou vandaan? Je bent wat je publiceert. Je doelgroep ziet je niet anders dan dat. Maar ben je wel precies wat internet en Google over je zeggen? Vaak ben je veel meer, je hebt veel meer kennis in huis. Als je je kennis deelt met je doelgroep dan help je hen verder met hun zoektocht, alleen gebeurt dit vaak veel te weinig. Door het produceren van waardevolle content en dit te publiceren deel je je kennis en zal Google en internet het goede beeld van je neerzetten.

Contentmarketing is het inzichtelijk hebben van de informatiebehoefte van je doelgroep en hiervoor relevante, unieke content maken die je in de juiste context publiceert waarmee je je ondernemingsdoelen behaalt. Je zet een strategie op om de thoughtleader te worden in jouw branche, de erkende kennishouder. Degene waar je doelgroep de informatie haalt. En als ze bij jou de informatie halen en ze zien jou als de expert dan is de deal dichtbij. Luister, publiceer, deel kennis en bied je hulp aan, niet eenmalig maar volgens een vast stramien en de juiste relevantie.

Een goed contentmarketingplan zorgt ervoor dat je website en sociale media accounts, zoals Twitter, LinkedIn, etc, niet alleen slechts een hoopje techniek is dat online staat maar dat het actieve onderdelen zijn van je sales en marketing proces.

Contentmarketing heeft niet alleen een online focus. Het is gericht op alle tools die in te zetten zijn, dus ook magazines, boeken, bijeenkomsten, etc. Als het maar de juiste relevantie en context heeft. Belangrijk is dat alle onderdelen leiden tot hetzelfde doel.

Contentmarketing verkort het salesproces en zorgt voor betere resultaten in Google en op Sociale Media wat een constructieve bijdrage zal leveren aan je bedrijfsdoelstellingen.

Door studie en ervaring hebben we de #Admium-contentmarketing-methodiek opgezet voor ambitieuze organisaties die het belang zien om zowel een tijd als geld investering te doen in contentmarketing om hiermee een sterke positie in hun markt op te bouwen.

De basis van de methodiek richt zich op:

  1. Inspireren & Inventariseren
  2. Organiseren
  3. Realiseren
Oct
10

French Connection verkoopt via Youtube

Door Jan-Henk  //  Admium, Social Media  //  1 reactie

In deze blogpost bespreek ik aan de hand van de case ‘French Connection op Youtube’ hoe belangrijk content maken is. Zij produceren continue nieuwe content om de verbinding met hun verschillende doelgroepen te leggen en te behouden.

French Connection, Youtique op Youtube en content productie

—————————————————————————————————————————————

Breng je content waar je doelgroep is
“Breng je content waar je doelgroep is, want er komen meer mensen niet op je website dan wel” is wat ik in mijn presentaties en gesprekken altijd aanhaal. Waar zitten ze dan wel, vraag je je af? Nou, waar jij ook vaak zit! En dat is Google en de sociale netwerken als Hyves, Facebook, Youtube, Twitter, etc. Deze websites maken het ons steeds makkelijker om je content naar je doelgroep te brengen. Slim omgaan met de mogelijkheden is belangrijk, maar het begint altijd met content.

Het begint altijd bij content
Er kunnen nog zoveel kansen liggen op het gebied van zoekmachinemarketing of op sociale netwerken, maar als je geen content hebt is er geen kans om relevant te zijn en kan Google je niet goed indexeren.  Zonder relevante content heb je geen kans dat je je doelgroep bindt en dat ze je content gaan delen met hun netwerk.

Wat is content? Dat is relevante informatie die je met anderen wilt delen, zoals webteksten, video, audio, foto, whitepapers, presentaties, etc.

De content van French Connection
French Connection is een kledingretailer in de UK die continue content maakt die ze afstemmen op de verschillende buyerpersonas in dit geval de vrouwen en mannen. Met de content hebben ze optimaal gebruik gemaakt van de mogelijkheden die Youtube en Facebook bieden.

French Connection Youtique op Youtube
Wat krijg je als Boutique en Youtube combineert? Youtique, zullen ze gedacht hebben bij French Connection, leuke naam. Los van de naam hebben ze wel wat slims gedaan. Louise Roe hebben ze gestrikt voor de presentatie, ze is mode-journalist en en heeft een bijdrage geleverd aan diverse tv programma’s waaronder Project Catwalk en Britain’s Next Top Model. Louise presenteert uiteenlopende video’s onder het motto “What to wear …”, in mijn voorbeeld “What to wear to work”. Het zijn video’s van rond de 1 minuut. Ze laat een aantal kledingstukken zien mbt het onderwerp, ze vertelt er wat zinnigs over en er komt een model langs die het aan heeft.

French Connection Youtique Louise Roe

French Connection Youtique Louise Roe met model

Maar ‘last but not least’, ze hebben links geplaatst rechtstreeks naar de productpagina in hun webshop. En natuurlijk kan je de video makkelijk delen op Twitter en Facebook. Ze hebben de tags op Youtube zorgvuldig ingevuld zodat ze ook op de juiste keywords in de zoekmachines gevonden te worden.

French Connection Youtique Louise Roe met links naar webshop

Bekijk de hele video van Youtique:

Op hun Youtubekanaal staan momenteel nog wel video’s met en zonder link naar de webshop maar dat zal een kwestie van tijd zijn voordat de Youtique video’s de overhand nemen:

Deze vond ikzelf wel goed of zou het door de muziek komen 😉 :

Content verspreiding op Facebook
Als je eenmaal content hebt kun je het breder inzetten dan bijvoorbeeld alleen Youtube. Je kunt nu de video’s makkelijk koppelen aan je Facebook account. Bij French Connection hebben ze zowel een men als women account hiermee blijven ze zorgen voor de juiste relevantie. Als man zit je toch niet te wachten dat het Kerst-topje in de aanbieding is 😉

Wat ik alleen niet begrijp is dat ze de Youtique filmpjes niet op hun Facebook fanpage hebben geplaatst, lijkt me een gemiste kans. Daarnaast hebben ze wel een geïntegreerde webshop op hun fanpage.

Heeft dit alles resultaat?

Dit is natuurlijk geen onbelangrijke vraag. Daar doe je uiteindelijk toch al die moeite voor. Ze hebben afgelopen jaren fors geïnvesteerd in hun social media strategie en dat heeft ze geen windeieren gelegd. Ze hebben in het eerste half jaar 310.000 dollar winst gemaakt voor belastingen.

Zonder content kun je geen content naar je doelgroep brengen. Denk eens na wat voor content je voor jouw bedrijf kunt maken.

Jun
23

Kamerwedstrijd zorgt voor groei Hyvesleden

Maandag 21 juni werd Marlous na een spannende nek aan nek race winnaar van een studentenwoning in Amersfoort, een zogenaamde Spacebox. We hadden op de website van YO33 een videowedstrijd uitgeschreven. De vraag was simpel “Waarom zou jij deze Spacebox moeten winnen” vertel het ons in een video. Wat een creativiteit kwam er los. Dit filmpje van Mariken vond ikzelf de beste, humor, creativiteit en er is heel veel tijd een aandacht in gestopt. Mariken heeft 472 stemmen gehad:

Het filmpje van Mariken is op Youtube meer bekeken dan die van Marlous. Alleen ging het niet om de meeste views maar om de meeste stemmen. Marlous heeft haar netwerk krachtiger ingezet en de meeste stemmen behaald. Het stemmen kon alleen met een Hyves profiel zodat er geen dubbele stemmen uitgebracht konden worden. De race was zo spannend dat sommige ambassadeurs extra Hyves pagina’s aangemaakt hebben. Deze hebben we natuurlijk gefilterd om een eerlijk verloop van de wedstrijd te houden.

Het winnende filmpje van Marlous met 518 stemmen:

Wat zijn de resultaten van deze actie?

Een van de doelen van de actie was om meer Hyves vrienden op de YO33 Hyves te krijgen. Je kon alleen stemmen met je Hyves profiel en als je stemde dan werd je direct lid van de Hyves. We zijn van 90 vrienden naar 980 vrienden gegaan. Het is vanaf nu noodzaak de verbinding te verstevigen door relevante content te bieden.

Een ander doel was de naamsbekendheid vergroten van Yo33. Dit is gelukt door de on- en offline campagne. Het website bezoek is enorm toegenomen. De videopagina is tussen 28 mei en 21 juni 8175 maal opgevraagd.

Er is in totaal 1121 maal gestemd op vier filmjes. De top 2 had zo’n 85% van alle stemmen

Wat hebben we geleerd van deze actie?

In totaal zijn er maar vier filmpjes ingezonden is dat niet weinig?

Zelf had ik een filmpje of 25 verwacht. We hadden naast internetmarketing ook offline marketing ingezet. Zoals poster en flyers op scholen en in kroegen. Je zag de bezoekers aantallen daarna omhoog gaan alleen werden er nog geen filmpjes ingezonden. Dit gebeurde pas later, wat ook logisch is omdat ze eerst gemaakt moesten worden. Na de eerste inzendingen kwamen de anderen filmpjes al snel en de eerste stemmen ook, in korte tijd stonden de nummer 1 en 2 al boven de 100 stemmen. Het aantal stemmen en de ranking lieten we direct zien op de website. Dit heeft volgens mij anderen ontmoedigd om mee te doen. Het is best lastig om een filmpje te maken en dan moet je ook nog zoveel stemmen verzamelen.

YO33 Video wedstrijd Spacebox

Jongerenwebsite YO33.nl

YO33.nl is een digitaal platform voor en door jongeren tussen de 16 en 26 jaar die uitgaan in Amersfoort. Op YO33 staan stapfoto’s, de uitgaansagenda, polls en het laatste nieuws voor jongeren. Ook geeft de site informatie over wat jongeren allemaal bezighoudt in Amersfoort: werken, wonen, veilig uitgaan, studeren, geld en gezondheid. Bovendien is de site direct gelinkt aan Hyves waar jongeren kunnen krabbelen, bloggen en met elkaar kunnen discussiëren over de meest uiteenlopende onderwerpen.

SSH

De actie is een samenwerking tussen YO33 en studentenhuisvester SSH. Per 1 september 2010 neemt SSH het beheer van de studenteneenheden van de woningcorporaties Alliantie Eemvallei en Portaal Eemland in Amersfoort over. Beheer van studentenhuisvesting vergt een andere aanpak dan beheer van reguliere sociale huurwoningen, de SSH heeft zich in studentenhuisvesting gespecialiseerd. Om de studentenhuurders van de Alliantie Eemvallei en Portaal nog beter van dienst te zijn, neemt de stichting deze taak over van de corporaties. Op die manier ontstaat er één aanspreekpunt voor studenten in Amersfoort.

Je vindt me ook op:

Welkom op mijn blog

Leuk dat je hier bent! Je leest hier van alles over mijn leven. Privé en werk lopen door elkaar heen, net als in het echte leven ;)
-------------------------------------------------------------
Inspireren en kennis delen daar word ik blij van. Ik veroorzaak graag bewegingen. Dit doe ik door anders te kijken en te denken, door vaste patronen los te laten zodat nieuwe dingen ontstaan.
-------------------------------------------------------------
Geregeld spreek ik over de invloed van de netwerksamenleving op ondernemen en de samenleving.
-------------------------------------------------------------
Ik ben co-founder van:

Admium Fountainheads Permanent Beta Shareforce

Categorieën

Laatste twitter berichten